Колл-центр Знам’янської міської лікарні розпочав свою роботу.
Про це інформує адміністрація громади, повідомляє Перша електронна газета.
Роботу центру перевірили перший заступник голови Кіровоградської обласної військової адміністрації Павло Конопко , керівник департаменту охорони здоров’я Кіровоградської ОВА Олег Рибальченко, голова Кропивницької РДА Віталій Пастушенко, міський голова Володимир Сокирко, секретар міської ради Вікторія Зеленська, заступник міського голови Дмитро Молодченко.
Колл-центр на 4 робочих місця покращить комунікацію та наблизить медичні послуги мешканцям громади та ВПО, вважає міська влада. Він дозволить пацієнту за один дзвінок вирішити все необхідне: записатися на прийом до лікаря, на обстеження та аналізи тощо. Відтепер більше не потрібно годинами слухати короткі гудки в телефоні, намагаючись дізнатися, як отримати ту чи іншу послугу. Достатньо зателефонувати на єдиний номер і за кілька хвилин отримати необхідну інформацію.
Медичний заклад у вересні 2022 року взяв участь у конкурсі та став переможцем проєкту «Покращення комунікаційної складової та системи менеджменту пацієнтів в комунальних медичних закладах, що надають медичні послуги внутрішньо переміщеним особам», який реалізується ГО “Медичні лідери” за підтримки Німецького товариства міжнародного співробітництва (GIZ) за дорученням Уряду Федеративної Республіки Німеччина, розповів директор лікарні Руслан Пушкаренко.
–
Нагадаємо, кіровоградщина четвертою в Україні отримала сучасний портативний рентгенапарат.
Читайте також:
- Терпіла 4 доби і потрапила на операційний стіл: в онкоцентрі прооперували жінку
- Як викликати швидку на Кіровоградщині, якщо є проблеми зі світлом і зв’язом (КОНТАКТИ)