26 травня 2016 року з 11 до 12 години працюватиме «гаряча телефонна лінія» стосовно змін у призначенні субсидій з 1 травня 2016 року. Консультуватиме Надія Кримська, заступник директора департаменту соціального захисту населення облдержадміністрації.
Дзвінки прийматимуть оператори контактного центру. Номер телефону гарячої лінії – 0 800 500 238 (вхідні дзвінки безкоштовні), скайпзв’язок – hotline_koda.