В Україні тимчасово не працюють онлайн сервіси продажу квитків на потяги Укрзалізниці, а також замовлення інших послуг підтримка онлайн (через сайт, додаток, Телеграм-бот) .
Про це повідомляє Перша електронна газета.
У пресслужбі компанії підтвердили наявність збою та зазначили, що спеціалісти вже працюють над його усуненням. Водночас пасажирам рекомендують купувати квитки через каси на вокзалах.
Для військовослужбовців квиток можуть оформити прямо в потязі – це входить у компетентність начальника.
“Якщо ви не можете завантажити квиток, придбаний онлайн, перевірте вашу електронну пошту, туди має дублюватись PDF-квиток. Якщо і це не вдається, приходьте просто на посадку до поїзда, але бажано принаймні за 20 хвилин до відправки”, – йдеться у повідомленні Укрзалізниці.
“Якщо ви військовослужбовець і купували квиток онлайн через сервіс Армія+ та не можете завантажити цей квиток – звʼяжіться з нами в коментарях на нашій офіційній сторінці у Facebook – ми оперативно підхопимо і посадимо вас у потрібний поїзд”.
Термін відновлення повноцінної роботи застосунку поки що невідомий. Укрзалізниця обіцяє повідомити про усунення несправностей окремо. Пасажирів просять стежити за офіційними оновленнями.
Раніше схожі збої траплялися через підвищене навантаження на систему під час масових перевезень та пікових періодів продажу квитків.
Нагадаємо, Укрзалізниця запустила нові рейси між Кіровоградщиною й Одещиною
Залишити коментар: