Відкриття офісу є продовженням пілотного проєкту, який розпочали та успішно впроваджують на території області з серпня 2021 року.
Про це повідомляє Перша електронна газета з посиланням на сектор комунікації поліції Кіровоградщини.
Основна ідея нового сервісу полягає у якісній комунікації з громадянами, сприяння в отриманні ними необхідних послуг у зручних умовах.
Скористатися оновленим поліцейським сервісом відтепер зможуть відвідувачі, які звертатимуться до Голованівського районного відділу поліції.
Фронт-офіс розташований на першому поверсі підрозділу. Громадян зустрічає співробітник поліції, який дізнається у відвідувачів мету візиту, допомагає скласти заяву чи інші документи, надає юридичні консультації, роз’яснює норми чинного законодавства. Співробітник фронт-офісу постійно перебуває на
зв’язку з колегами з інших служб підрозділу, тож за необхідності відвідувачі мають змогу швидко отримати довідки, інформацію про результати розгляду раніше поданих звернень, інші передбачені законом сервісні послуги.
Читайте також: на Кіровоградщині поліцейські виявили 54 факти порушення карантину