На гарячій лінії голови облдержадміністрації чергував начальник відділу з питань громадянства, реєстрації та роботи з громадянами з тимчасово окупованої території управління державної міграційної служби України у Кіровоградській області Володимир Шутка.
Перший дзвінок був з Гайворонського району, заявника цікавило питання про необхідні документи для отримання українського громадянства. Під час розмови з’ясувалось, що чоловік – громадянин
Росії, відтак, спершу, як порадив Володимир Шутка, йому необхідно звернутися до консульства Російської Федерації.
У перерві між дзвінками Володимир Шутка прокоментував ситуацію із видачею біометричних паспортів в області.
Він нагадав, що оформлення біометричного паспорта у регламентному порядку триває до 20 робочих днів, вартість державного мита при цьому становить 170 грн., а вартість послуг – 348 грн. 15 коп. У терміновому порядку біометричний паспорт оформлюється впродовж 7 робочих днів, вартість держмита становить 340 грн., послуг – 478 грн. 62 коп.
Володимир Шутка підкреслив, що наразі усі паспорти видаються вчасно і їх оформлення проходить без черг.
За його словами, за 5 місяців поточного року в області уже видано 7300 біометричних паспортів.