Приємна новина для власників автівок: офіс відомої компанії, що спеціалізується на автострахуванні відкрився на вулиці Пашутинська, 31. Тут клієнтам нададуть професійні консультації та запропонують широкий спектр страхових продуктів і послуг.
За 15 років роботи СК «Експрес Страхування» створила унікальний для українського ринку сервіс: персональне супроводження клієнта від моменту укладання договору до забезпечення якісного ремонту автомобіля на одному з офіційних СТО власної партнерської мережі, що охоплює всю територію України. Ноу-хау компанії – закріплення за кожним клієнтом персонального аварійного комісара, який веде його справу від звернення у кол-центр після настання страхової події до повного відновлення авто.
Як повідомили в компанії, розширення мережі представництв у різних містах України – це стратегія розвитку СК «Експрес Страхування». Це важливий крок для задоволення потреб клієнтів, які, попри цифровізацію суспільства, бажають отримати якісний і персональний сервіс із «людським» обличчям. Першим представництвом нового формату, відкритим компанією у 2023 році, став офіс у Кропивницькому.
«Ми прагнемо бути якомога ближче до своїх клієнтів і саме тому, незважаючи на невпинний розвиток онлайн-продажів, відкриваємо нові «фізичні» офіси, куди людина може прийти та особисто з’ясувати всі питання, які у неї виникають. Відкриття представництв з новим підходом до надання страхових послуг в різних містах України – це свідоцтво нашої віри в Перемогу і наша свідома інвестиція в майбутнє і в розвиток нашої Батьківщини», – додає Тетяна Щучьєва.
На сьогодні клієнтська база СК «Експрес Страхування» складає більш ніж 50 тисяч договорів, а її штат налічує 175 висококваліфікованих спеціалістів.
«Сьогодні, в умовах повномасштабного вторгнення країни-агресора, всі ми намагаємось робити те, що маємо і вміємо – з максимальною віддачею. Сподіваюсь, нам вдалося вивести роль страховика на новий рівень – зробити його особистим «адвокатом», який не просто консультує клієнта, а й забезпечує йому психологічну підтримку у стресовій ситуації. Для нас страхова виплата – не «програш у війні з клієнтом», а зобов’язання, яке ми оперативно і з готовністю виконуємо, маючи для цього всі необхідні ресурси й налагоджені процеси. Впевнена, що саме завдяки унікальному відношенню до клієнтів, наша компанія вирізняється поміж інших», – каже Тетяна Щучьєва, директор СК «Експрес Страхування».
Для довідки: ТДВ «Експрес Страхування» була засновано у 2008 році за участю лідера українського автомобільного ринку – Корпорації УкрАВТО – і на сьогодні має мережу з більш ніж 50 представництв у всіх регіонах України. У 2023 році компанія розпочала процес розширення географії своєї присутності на ринку шляхом відкриття концептуально нових офісів у різних містах України. За даними рейтингу Insurance TOP журналу Forinsurer СК «Експрес Страхування» понад 6 років поспіль входить у ТОП-10 кращих страхових компаній України з КАСКО. Згідно з даними «Народного рейтингу страхових компаній України», який проводить видання Finance.ua, СК «Експрес Страхування» у 2023 році посіла 1-ше місце за рівнем обслуговування клієнтів.
Сайт: https://express-insurance.com.ua/